Výpočet parametrů OTD a ppm

1) OTD

Aktuální hodnota OTD k měsíci červenec je 94,9%. Jedná se o hodnotu za letošní rok, tzn. na začátku každého roku začínáme počítat novou hodnotu OTD.

Způsob výpočtu OTD:

             Počet dodaných položek v potvrzeném termínu

OTD = ------------------------------------------------------------------------ x 100%

                    Celkový počet dodaných položek

2) ppm

Aktuální hodnota ppm k měsíci červenec je 853. Jedná se o dlouhodobý ukazatel kvality naší společnosti, jsou zde zahrnuty data od roku 2006, včetně – tento způsob výpočtu používáme od dubna 2011. Do této doby jsme prováděli výpočet podobně jako u OTD, tzn. na začátku každého roku jsme začali počítat novou hodnotu ppm.

Způsob výpočtu ppm:

             Počet kusů výrobků reklamovaných zákazníkem

ppm = --------------------------------------------------------------------------- x 1 000 000

                  Celkový počet dodaných kusů výrobků